У Мілані російськомовна водійка Bolt накинулася на українок через мову: її звільнено

У Мілані російськомовна водійка Bolt влаштувала словесну перепалку з українками через мову спілкування. Компанія вже розпочала перевірку інциденту.

Про випадок у Threads розповіла користувачка Анна Данилюк. За її словами, вона разом із подругами скористалася сервісом Bolt під час перебування в Мілані.

Жінка розповіла, що під час поїздки пасажирки між собою спілкувалися українською мовою. На початку поїздки водійка поставила їй запитання російською, на яке Анна відповіла українською. Після цього до завершення поїздки в автомобілі майже не було розмов.

За словами Данилюк, оплату за поїздку здійснили банківською карткою. Після прибуття до місця призначення, коли одна з пасажирок, виходячи з автомобіля, сказала “дякую”, водійка почала вигукувати образи, використовувати нецензурну лексику та показувати образливі жести.

Анна також опублікувала відео, на якому зафіксовано частину розмови з водійкою:

– Я не зрозуміла вас.

– Показати тобі середній палець, щоб ти зрозуміла? Іди н*хуй звідси.

– Для чого ви так?

– Тому що ви мене бісите, українки. Ш*лави понаїхали. Вали звідси. Українською вона говорить.

– Гарного дня вам, до побачення.

– Пішла н*уй.

“На відео – це лише фрагмент, який встигла відзняти. До цього було дуже багато образливих слів іжестів. Ми були у шоці. Найбільше засмучує те, що у 2026 році людина, яка працює у сфері обслуговування, дозволяє собі таке ставлення до пасажирів через мову, якою вони спілкуються”, – написала Анна Данилюк.

Після інциденту Анна Данилюк звернулася до служби підтримки Bolt. Згодом вона повідомила, що компанія відповіла на звернення та поінформувала про початок розслідування.За наявним скриншотом відомо, що жінку-таксистку звали Таня. А судячи з кадрів відео, таксистка могла бути росіянкою.

Скандал із водійкою Bolt у Мілані викликав бурхливу реакцію в соцмережах

У коментарях під публікацією українці обурилися:

• «„Панаєхалі“ каже вона у Мілані?»

• «Ох і рашистська мерзота»

• «Дівчата, якщо ви дійсно хочете її покарати, то робіть звернення згідно з італійським законом, а також звертайтеся до представників болта Естонії, бо по відео ви і дякую їй сказали, попри ситуацію».

Також у коментарях знайшлася дівчина, яка також їхала з цією Тетяною. Вона поділилася, що це було торік. Ця жінка також спитала українок, звідки вони, і почала говорити з ними російською.

«Я, звісно, відповіла різко, що російською не розмовляємо і не знаємо. Тоді вона просто промовчала, але вайб уже був неприємний, і відчуття, що вона з Росії, але хотілося просто чимшвидше вийти. Вам вона таки показала своє справжнє лице».

Звісно, у коментарі прийшли і люди, які почали заявляти, що українці за кордоном не мають спілкуватися українською, а лише англійською чи мовою країни перебування.

У коментарях нагадали, що в Італії передбачена сувора кримінальна відповідальність за расизм та ксенофобію — основними покараннями є Закон Манчіно (Legge Mancino) та статті КК 604-bis і 604-ter. Жінку можуть покарати такими методами: ув’язненням до 1 року 6 місяців або штрафом до 6 000 євро, або за підбурювання до ненависті — позбавленням волі від 6 місяців до 4 років.

Покарання за ксенофобію

Компанія Bolt назавжди заблокувала доступ до своєї платформи для російськомовної водійки на ім'я Тетяна (у додатку Tanja) після інциденту в Мілані, що стався на початку серпня 2026 року. Оскільки водії співпрацюють із сервісом через програму, довічний бан означає фактичне припинення її роботи з Bolt.

Український Дощ писав раніше, що у Польщі депутатка накинулася на українця-таксиста і сказала «повертатися до своєї країни»: її покарали