«Нова пошта» змінила правила оплати онлайн-замовлень: що потрібно знати

Поштовий оператор "Нова пошта" ("НП") оновив сервіс оплати товарів, замовлених в онлайн-магазинах або придбаних "з рук". Тепер "безпечна оплата" не вимагає внесення авансового платежу від покупця, а продавець отримує безкоштовну зворотну доставку у разі, якщо під час огляду товар не підійшов покупцю.

Для продавців послуга "Сейф-сервіс" буде безкоштовною, а ось покупцям доведеться заплатити комісію, яка до травня встановлена на рівні 20 грн. 

Як працює послуга

• Продавець формують накладну на товар у мобільному застосунку "Нової пошти". У розділі "Додаткові послуги" необхідно вибрати "Сейф сервіс".
• Покупець у тому ж застосунку отримує повідомлення, в якому вказано номер накладної та є можливість оплатити замовлення. На оплату дається дві доби.

• Після оплати кошти не надходять на рахунок продавця, а "заморожуються".
• Коли посилка надходить покупцю, він її оглядає. Якщо товар підійшов та його забрали, гроші із "заморозки" перераховують на рахунок продавця. Якщо замовлення довелося повернути, посилку безкоштовно відправляють назад продавцю, а покупець отримує свої кошти (за винятком комісії за користування послугою).

Якщо покупець не прийде по посилку, її відправлять продавцю через п'ять днів. Покупець у такому разі також отримає кошти назад (мінус комісія).

Важливо: послуга безпечної оплати від "Нової пошти" працює виключно в мобільному додатку. В Україні останнім часом активізувалися шахраї, які надсилають фейкові посилання на оплату та крадуть гроші з карток українців. При цьому найчастіше аферисти прикриваються саме сервісами "безкоштовної оплати", які також пропонують деякі великі маркетплейси.

Раніше Український Дощ писав, що шахраї оформлюють кредити на зниклих безвісти і полонених військових