Карати кол-центри та «дропи» будуть жорсткіше: Зеленський подав до Ради 2 законопроєкти

Президент України Володимир Зеленський направив до Верховної Ради одразу два законопроєкти, які передбачають посилення відповідальності за організацію шахрайських кол-центрів і фінансових схем із використанням банківських рахунків та "дропів". Президент хоче карати не лише виконавців, а й організаторів таких схем, а банкам дати більше можливостей для захисту клієнтів і блокування незаконного використання платіжних інструментів.

Про це йдеться у відповідному повідомленні Президента. За словами президента, запропоновані зміни мають не просто посилити покарання для безпосередніх виконавців шахрайських схем, а передусім створити механізми для притягнення до відповідальності тих, хто організовує такі схеми та отримує з них основний прибуток.

"Відповідальність за шахрайські кол-центри повинна бути чіткою та жорсткою", – наголосив глава держави.

Президент очікує, що Верховна Рада розгляне обидва законопроєкти невідкладно. 

"Прошу парламентарів невідкладно розглянути ці законопроєкти", – заявив Зеленський.

Жорсткіше хочуть карати не лише операторів кол-центрів

Одним із ключових напрямів законодавчих змін стане боротьба з шахрайськими кол-центрами. Йдеться про структури, які використовують телефонні дзвінки та інші засоби комунікації для обману людей і заволодіння їхніми грошима.

Такі схеми можуть бути побудовані як повноцінний бізнес із керівниками, організаторами, операторами та іншими учасниками. За словами Зеленського, нинішня проблема полягає не лише в існуванні самих виконавців. Не менш важливо притягувати до відповідальності тих, хто стоїть за роботою таких центрів, фінансує їх, організовує діяльність і отримує від неї прибуток.

Саме на це, як пояснив президент, спрямований перший законопроєкт.

"Не тільки для тих, хто є виконавцями в роботі кол-центрів, але й для тих, хто все це організовує, багатіє з кол-центрів, володіє ними", – зазначив Зеленський.

Що зміниться для організаторів шахрайських схем

Якщо законодавчі зміни будуть ухвалені, держава хоче посилити відповідальність саме за створення та організацію таких схем. В шахрайських кол-центрах можуть бути задіяні десятки або навіть сотні людей, тоді як основні організатори залишаються далеко від безпосереднього контакту з потерпілими.

Саме таких осіб президент пропонує зробити однією з головних цілей нової системи відповідальності. Другий законопроєкт стосується іншого поширеного інструменту шахрайських схем – використання банківських рахунків та платіжних інструментів інших людей.

Йдеться про так званих "дропів" – людей, чиї банківські рахунки або картки використовують для проведення незаконних операцій. Через такі рахунки можуть проходити кошти, отримані внаслідок шахрайства, ухилення від сплати податків або іншої незаконної діяльності.

Зеленський пропонує запровадити до 10 років ув’язнення за участь у шахрайських кол-центрах, — законопроєкт

Документ передбачає такі покарання:
▪️ створення або керівництво шахрайським кол-центром — 7–12 років ув’язнення;
▪️ участь у роботі такого кол-центру, якщо людина знала про його незаконну діяльність, — 5–10 років;
▪️ надання кол-центру приміщень чи послуг — 5–10 років;
▪️ вербування нових учасників — 3–5 років;
▪️ повторне вербування — 5–10 років ув’язнення.

Банки отримають більше можливостей для захисту клієнтів

Окремо у законопроєкті передбачаються зміни, які стосуються роботи банківської системи. Президент зазначив, що на рівні внутрішнього регулювання банківмають бути змінені відповідні алгоритми.Зазначається, що це повинно дати фінустановам більше можливостей реагувати на підозрілі операції та захищати законні інтереси громадян і підприємств.

Йдеться, зокрема, про недопущення використання банківських рахунків для ухилення від сплати податків або легалізації коштів, отриманих незаконним шляхом. Другий законопроєкт має ще одну важливу складову – його положення спрямовані на імплементацію в Україні норм права Європейського Союзу. За словами Зеленського, це передбачено домовленостями України з міжнародними партнерами.

Що передувало 

Тема шахрайських кол-центрів і "дропів" особливо загострилася влітку 2026 року. У липні правоохоронці викрили мережу шахрайських call-центрів, яка одночасно працювала в Києві, Львові та на Дніпропетровщині.

На початку серпня Нацполіція та генеральний прокурор Руслан Кравченко повідомили про масштабну спецоперацію, під час якої по всій Україні ліквідували 94 шахрайські кол-центри. За даними слідства, їхні працівники ошукали громадян України, країн ЄС та Центральної Азії на понад 100 млн грн.

Окремим напрямом боротьби стали так звані дропи – люди, які передають шахраям банківські картки, рахунки або доступ до них для проведення незаконних операцій. Раніше повідомлялося, що кіберполіція готує окрему статтю Кримінального кодексу, яка передбачатиме відповідальність безпосередньо за такі дії.

Як повідомлялось раніше, у кількох містах України правоохоронці викрили шахрайські call-центри, оператори яких під виглядом банкірів, брокерів та мобільних операторів виманювали гроші, банківські дані й криптовалюту в українців та іноземців. Під час обшуків вилучили сотні одиниць комп’ютерної техніки, телефони, банківські картки, криптогаманці, готівку, автомобілі та інші докази.

Український Дощ писав раніше, що поліцейські Києва застерігають мешканців від нових шахрайських схем